neue SBB Homepage

Heute morgen gab die SBB an einer Pressekonferenz in Zürich bekannt, dass in den nächsten zwei Wochen eine neue Homepage aufgeschaltet wird. Die neue SBB Homepage kostete vier Millionen Schweizer Franken!

Nun kommen die SBB Kundinnen und Kunden noch einfacher und bequemer zum Zug: Mit der neuen Website verbessert die SBB ihren Online-Service und macht die Bahnreiseangebote besser zugänglich. Die Website ist übersichtlicher und noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet: Ob Fahrplanauskunft, RailAway-Freizeitidee oder Ferienbuchung – die Navigation ermöglicht einen raschen Zugriff auf das gewünschte Angebot. “Die Kunden kommen mit maximal drei Klicks ans Ziel”, sagt Jeannine Pilloud, Leiterin SBB Personenverkehr. Nach wie vor auf der Startseite befindet sich der Fahrplan, der neu aber von jeder Seite direkt aufgerufen werden kann.

Verbessert wurde der Internetauftritt aber auch für die Displays mobiler Geräte wie Handys und Smartphones – deren Anzeigen sind jetzt einfacher zu bedienen und lesefreundlicher. Ausserdem können sich die Kunden mehr Informationen zum Fahrplan, Bahnverkehr oder zu Dienstleistungen am Bahnhof bequem auf ihr mobiles Gerät holen. Der Kauf von Tickets unterwegs erfolgt nach wie vor über die SBB Mobile App; sie kann für die wichtigsten Betriebssysteme gratis heruntergeladen werden.

Der neue Auftritt ersetzt die seit 2004 bestehende Online-Präsenz der SBB. sbb.ch gehört mit drei Millionen Besuchern zu den meistbesuchten Internetseiten der Schweiz. 25 verschiedene Websites mit eigenen Adressen und unterschiedlichen Systemen und Zuständigkeiten mussten vereint, rund 13 000 Inhaltsseiten viersprachig bearbeitet werden. Bei der Entwicklung von sbb.ch wurden Bedürfnisse handicapierter Personen berücksichtigt.

Die SBB hat für die neue Homepage ein grosses Lob verdient. Die neue Seite gehört zu den besten Vorzeigebeispiele im Internet.

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