Swisscom verpennt DAS Smartphone (Nexus)

Samsung Galaxy Nexus (i9250)
Seit dieser Woche beschäftige ich mich mit dem Kauf eines Samsung Galaxy Nexus (i9250). Ich war etwas erstaunt, als mir die Swisscom mitteilte, dass dieses Gerät nicht im öffentlichen Verkauf verfügbar sei. Hallo Swisscom? Macht ihr Witze oder habt ihr nicht verstanden, dass dieses Gerät DAS Android-Smartphone auf dem Markt ist? Oder steckt Swisscom sogar mit Apple unter einer Decke und nahm deshalb den iPhone-Konkurrenten nicht in den Verkauf auf? Read more
Sunrise: 48 Stunden Netzausfall

Sunrise
Laut Andi Jacomet, einem Schweizer Blogger, funktionierte das Handy-Netz der Sunrise in der Region “oberen Surselva” (GR) von Samstag, 7. Januar, bis Montag, 9. Januar, gar nicht bis nur kurzzeitig und äusserst instabil. Sicherlich, in dieser Region fielen in den letzten Tagen aussergewöhnlich viel Schnee. Dennoch darf es einem solchen Anbieter nicht passieren, dass einige Dutzend Antennen für 48 Stunden ausfallen, die Sunrise kaum bis gar nicht informierte und Hinweise nicht beachteter
Die Sunrise glaubt, dass sie einen ernsthaften Konkurrenten gegenüber der Swisscom ist. Allerdings zeigt der Provider einmal mehr, dass er dem “Giganten” nicht das Wasser reichen kann.
Vorfall
Am vergangenem Samstag funktionierte das Handynetz in der Region “oberen Surselva” im Kanton Graubünden gar nicht bis äusserst instabil. Andi Jacomet und seine Brüder merken, dass grössere Teile zwischen Chur und Sedrun “ab dem Netz” von Sunrise sind. Erst am Montagmittag, 48 Stunden später, schien die Panne/Probleme behoben zu sein.
Information der Sunrise
Für “grössere” Ausfälle hat die Sunrise eine Statusseite im Internet, welche über Probleme informiert. Über diesen Ausfall ist allerdings bis Sonntagabend, deutlich über 24 Stunden nach dem Eintreten des Ausfalls, nichts zu lesen.
Auf der Statusseite heisst es folgendermassen:
Wir überwachen unser Netz mit modernsten Mitteln rund um die Uhr. Bei einer Störung erfahren Sie hier, wie gross das Ausmass und wie lange die geschätzte Dauer der Störung sind. [...]
Erfüllt die Sunrise diese Aussage? Bei diesem Fall sicherlich nicht.
Beim telefonischen Kundendienst gab man Andi Jacomet folgende Information:
Ja, der Schnee wir haben über 30 Antennen, die nicht laufen, die Technik ist dran, wir können uns alle nur in Geduld üben. Leider bekommen wir das auch nur intern gemeldet.
Sicherlich gab es (auch) in dieser Region in den letzten Tagen ausserordentlich viel Schnee. Bei solchen Ereignissen darf es meiner Meinung nach auch zu vereinzelten Ausfällen kommen. Doch wie lange dürfen solche Ausfälle dauern?
Andi Jacomet versuchte die Sunrise über die sozialen Netzwerken Facebook und Twitter auf das Problem aufmerksam zu machen. Dort schien sich der Ärger unserer Bünder “Kollegen” zu häufen. Doch die Sunrise bedient diese Kanäle nur an Werktagen zu Bürozeiten.
Reaktion der Kunden
Andi Jacomet verzeichnete vermehrt Google Abfragen nach “Sunrise Ausfall 8.1.12″. Dies ist ein deutliches Zeichen, dass einige Kunden betroffen sind und das Ausmass eine gewisse Grösse angenommen hatte. Die Kunden müssen ihre Infos im Internet zusammensuchen, statt beim Kundensupport eine anständige Antwort zu erhalten.
Meinungen
Was haltet ihr von diesem Vorfall? Ich persönlich würde bei einem solchen Vorfall das Vertrauen in meinen Handy-Provider verlieren und wechseln.
SMS-Silvester-Trick: SMS pünktlich um Mitternacht

SMS pünktlich, problemlos und zeit-versetzt Versenden
Die letzten 12 Stunden des Jahres 2011 sind angebrochen. Die Meisten Personen in den DACH-Länder (Deutschland, Österreich und der Schweiz) werden heute Abend an offiziellen Feiern teilnehmen oder aber grösstenteils mit der Familie und Freunden Feiern. Einigen guten Freunden, Bekannte und Familienmitglieder wird man via SMS alles Gute im Jahr 2012 wünschen, doch dies kann in den ersten Stunden im Jahr 2012 enorm schwierig werden, da die Netze masslos überlastet sein werden. Doch wer die Tricks kennt, der wird seinen Empfänger pünktlich um Mitternacht mit einer SMS überraschen können. Read more
2012: möglichst viele Ferientage

So holst du im Jahr 2012 aus 25 Urlaubstage ganze 67 Tage/9 Wochen Ferien heraus.
Wer nicht zu einer gewissen Zeit Ferien beziehen muss, der sollte seine Ferien säuberlich planen. Denn je nach Feiertagen (und Kanton), kann es nächstes Jahr vorkommen, dass man für 16 freie Tage am Stück, nur gerade vier Urlaubstage einziehen muss. Das ist doch genial!
Im Kanton Graubünden wäre es möglich mit 20 Urlaubstagen mehr als sieben Wochen Ferien (an vier Einheiten) zu machen. Oder gar mit 25 Urlaubstagen (und 2 Tagen Überzeit) ganze neun Wochen! Read more
4. TWUPLU: Twitterer bei Jeder Rappen zählt

Twuplu
Am Donnerstag findet in Luzern das 4. TWUPLU (TweetUp Luzern) statt. Bei diesem “Event” treffen sich Menschen aus der halben Schweiz, welche vorwiegend bei Twitter aktiv sind. Für einmal kommunizieren sie nicht virtuell, sondern treffen sich real. Auf dem Programm steht ein Besuch des Christkindl-Markts im Bahnhof, Schlittschulaufen auf dem Eisfeld “Live on Ice”, sowie einen Besuch der Glasbox von “Jeder Rappen zählt” inkl. einer “kleinen” Spende “Für Mütter in Not”. Read more
Eisfeld Luzern: Schlittschuhlaufen vor dem KKL

Eisfeld
Diese Jahr kommt da erste mal “Live on Ice” nach Luzern. Für diesen Anlass wird direkt vor dem KKL, also vis à vis des Bahnhofs Luzern, direkt am Vierwaldstättersee, ein Eisfeld aufgebaut. Auf diesem kann vom 1. Dezember bis zum 2. Januar kostenlos Schlittschuh gelaufen werden. Ich bin mir sicher, dass dieses Angebot sehr gut besucht wird. Übrigens wird ebenfalls vor dem KKL die Sendeaktion “Jeder Rappen zählt” vom 12. bis 17. Dezember stattfinden. Read more
MyNewspaper: personalisierbare Tageszeitung der Post

MyNewspaper
Etwas überraschend trudelte heute die Meldung ein, dass die Post mit “MyNewspaper” eine personalisierbare Tageszeitung für die Schweiz lanciere. Die Zeitung wird vorerst ein Jahr lang auf dem Markt getestet. Dieses tolle Angebot hat allerdings auch seinen Preis. Die gedruckte Ausgabe kostet 60 Fr. pro Monat. Dafür ist die Ausgabe für das ePaper mit 21 Fr. akzeptabel. Read more
4uTV: David von Felten’s TV vor dem Aus?

David von Felten (Bild: Facebook)
Einen ehemaligen Schulkollegen von mir erzählte vor der Gründung von 4uTV einiges über David von Felten. Er ahnte schnell, dass nicht mal die Hälfte von Davids Erzählungen, Versprechen und Vorstellungen stimmen. Er hatte noch einige Monate Kontakt mit David und erzählte einige interessante Fakten.
Auch der Kabelbetreiber aus unserer Region bestätigte grösste Schlampigkeit des Senderchefs David von Felten. In den letzten Tagen taucht der Name 4uTV und deren Fernsehmacher David von Felten immer mehr in den Medien auf. Der Grund sind Schulden in der Höhe von knapp 40 000 Fr., diverse Strafverfahren, nicht eingehaltene Leistungen, Verleumdungen, Veruntreuung, Urkundenfälschung, Delikte gegen die sexuelle Integrität, Erverletungen, falsche Anschuldigungen, sowie Betrug. Diese negativen Schlagzeilen war für einige Kabelbetreiber in der Ostschweiz Grund genug, um den Sender 4uTV in 106 Gemeinden von Netz zu nehmen. Ich glaube, dass David von Felten nicht mehr lange den Betrug verstecken kann und der Sender nächstens Konkurs geht. Read more
Premiere: The Art of FLIGHT – snowboarding film

The Art of FLIGHT
Heute Abend darf ich an die Schweizer-Kino-Premiere des Red Bull Films: “The Art of FLIGHT – snowboarding film“. Travis Rice stellte eine Crew der weltbesten Riders zusammen und befuhr die schönsten Orte, welche vorher noch nie von einem Snowboarder befahren wurden. Ich bin mir sicher, dass diese zahlreichen Action-Szenen im iMax, dem Kino mit der grössten Leinwand der Schweiz, erst richtig zur Geltung kommen. Read more
